كيف تعمل محركات البحث
محركات البحث search engine هي عبارة عن برامج و أكواد تقوم بدور الوسيط بين متصفح شبكة الإنترنت و المعلومات و المحتوى الموجودة عليه، حيث تقوم بترتبب نتائج البحث وفقا لما يطلبه الباحث و ذلك بالإعتماد على أكوادو برمجيات معقدة و تكنولوجيا ذكية جدا، سنتعرف عليها بطريقة مبسطة، حيث في هذا الموضوع سنتعرف على كيفية عمل محركات البحث على ترتيب نتائج البحث ؟ و ما هي البرامج و الإشارات و العلامات و القواعد التي تعتمد عليها في ذلك.
كيف تعمل محركات البحث على ترتيب نتائج البحث
لترتيب نتائج البحث للمستخدم فإن محركات البحث تعتمد على ثلاث مراحل رئيسية و هي :
- الزحف Crawling
- الفهرسة Indexing
- الترتيب Ranking
و لكل مرحلة وظيفة أساسية تقوم بها و تكميلية للوظيفة التي قبلها حيث أن :
الزحف Crawling
هي عملية بحث عميقة و إستكشاف يقوم بها محرك البحث داخل شبكة الإنترنت و ذلك عن طريق إرسال ملايين الروبوتات تسمى زواحف الشبكة أو الويب Web Crawlers و تسمى أيضا عناكب الشبكة Spiders أو أليات الشبكة Bots و ذلك للكشف عن الصفحات و المحتوى المنشور على الإنترنت سواء أكان حذيثا أو قديما، و يمكن أن يكون هذا المحتوى نصوص مكتوبة أو صور و مقاطع الفيديو أو برامج و ملفات PDF و غيرها...
و يتم الوصول لها عبر رابطها الخاص الذي يسمى بإختصار URL و الذي ينقسم إلى نوعين مختلفين و هما روابط داخلية Internal Links و روابط خارجية External Links حيث تنقتل الروبوتات من رابط داخل إلى رابط خارجي موجود في الصفحة و تعيد الكرة عبر إتباع ملايبن الروابط، و يتم إرسال كل رابط ثم إكتشافه إلى فهرس محرك البحث و فهرسته.
الفهرسة Indexing
بعدما يتم إكتشاف المحتوى على شبكة الإنترنت في مرحلة الزحف، تأتي من بعده مرحلة الفهرسة بالإنجليزية Inexing و تقوم بمعالجة الروابط المرسلة من الزحف و تحليل محتواها و تصنيفه و تنقيحه، و من ثم حفظه في الفهرس الذي هو عبارة عن قواعد بيانات ضخمة جدا موجودة على حواسيب و معالجات كثيرة، و من ثم قوم بإرسال هذه الروابط و المحتوى عندما يقوم شخص ما بالبحث عنه داخل محرك البحث و يتم تصنيف و ترتيب النتائج بالإعتماد على العديد من الخوارزميات و الإشارات في مرحلة الترتيب.
الترتيب Ranking
عند قيام متصفح الإنترنت بعملية بحث عبر كتابة ما يرغب به داخل محرك البحث، ليظهر له هذا الأخير النتائج المناسبة له و التي ستجيب عن سؤاله يعتمد محرك البحث بما تسمى عملية الترتيب بالإنجليزية Ranking و تسمى أيضا تقديم نتائج البحث Providing Results و تعتمد في ذلك على الذكاء الإصطناعي و خوارزميات متطورة جدا تقوم بجلب النتائج المناسبة لإستعلام الباحث من فهرس محرك البحث، و هذه الخوارزميات و البرامج بدورها تعتمد على العديد من الإشارات لجلب النتائج الأفضل و الأنسب للباحث، مثل تطابق كلمات البحث و سلوك الزوار مع الصفحات و سرعتها و جودتها... و الكثير من العلامات سنتعرف عليها في الجزء التالي.
على ماذا يعتمد محرك البحث في ترتيب نتائج البحث
لقد فهمنا أن محركات البحث هي عبارة عن وسيط بين شبكة الإنترنت و متصفحيها، حيث تقوم بدور إختيار و عرض أفضل النتائج و المحتويات لزوارها و ذلك بالإعتماد على مراحل مهمة هي الزحف و الفهرسة و الترتيب و التي تمثل لقواعد و برامج متطورة، و أيضا لتقوم محركات البحث بترتيب نتائج البحث على أفضل وجه و تفيد الزوار و الباحثين أكثر و تقدم لهم الأجوبة و المحتوى المناسب لهم تعتمد أيضا على معايير أخرى و هي :
الفلترة Filter
عند قيام الباحث بكتابة كلمة بحث ( كلمة مفتاحية ) في شريط البحث الخاص بالمحرك و يظغط على زر البحث يقوم المحرك مباشرة بعملية بلرز و فلترة و تنقيح قاعدة بياناته الضخمة للوصول إلى المحتوى المناسب و يعتمد في عملية الفلترة على القواعد المهمة التالية.
الملائمة Relevance
في القديم كان محرك البحث يعتمد فقط على ملائمة و تطابق الكلمات المفتاحية لإظهار و ترتيب النتائج، الشيء الذي أدى إلى تلاعب و تباين في نتائج البحث، في حين الأن تطورت محركات البحث إلى حين أصبحت تعتمد على الذكاء الإصطناعي أو Rank Brain و هو نظام ذكي جديد و الذي يستطيع فهم رغبة الباحث من خلال تحليل الكلمات بدقة أكثر و تحليل الجمل الطويلة و الغامضة و كذا تحليل سلوك الباحث و سجل تصفحه.
و أيضا لملائمة النتائج أكثر يعتمد محرك البحث على نظام Synonym System و هو برنامج مخصص فقط لفهم الكلمات المفتاحية الغامضة و أيضا فهم مرادفاتها أي أصبحت محركات البحث تستطيع فهم اللغات بشكل عميق و حتى الربط بينها و بين اللهجات.
الجودة Quality
من المعايير الأساسية و المهمة جذا التي تعتمدها محركات البحث في ترتيب نتائج البحث هي جودة الصفحات على الويب و المحتوى، حيث أن محرك البحث لا يستفيد من عرض محتوى رديء الجودة و غير مفيد للباحث، فإنها تعرض الصفحات الأفضل و الأنسب للزوار و التي تقدم فائدة ملموسة للباحث، و لتقييم جودة المحتوى تعتمد على العديد من الإشارات القادمة من حركات الزوار، مثل :
- المدة التي يقضيها الباحث داخل الصفحة أو الموقع.
- الحركة و عدد الصفحات التي تصفها الزائر داخل الموقع.
- التفاعل أو عدم التفاعل مع المحتوى و مشاركته.
- سرعة و تناسق و دقة عمل الصفحات و المواقع.
و العديد من الإشارات المعقدة تزيد عن 200 عامل التي تتبعها خوارزميات Algorithms محركات البحث و تقوم بتحليلها لتقييم جودة المحتوى و ذلك من أجل إرضاء الباحث و الإجابة عن تساؤلاته.
أبرز أنواع محركات البحث
محركات البحث هي أدوات تساعد المستخدمين على العثور على المعلومات التي يبحثون عنها على شبكة الإنترنت. هناك العديد من أنواع محركات البحث التي تختلف في طريقة جمع وتصنيف وعرض النتائج:
محركات البحث بالزواحف (Crawlers):
هي محركات تستخدم برامج خاصة تسمى زواحف الويب (Web Crawlers) لفحص وفهرسة ملايين الصفحات على شبكة الإنترنت. زواحف الويب تتبع الروابط بين الصفحات وتجمع المعلومات عنها، مثل العنوان والكلمات المفتاحية والمحتوى. ثم تقوم بإضافة هذه المعلومات إلى قاعدة بيانات ضخمة تسمى فهرس (Index). عندما يقوم المستخدم بإدخال كلمة أو عبارة بحث، يقوم محرك البحث بالبحث في فهرسه وإظهار الصفحات ذات الصلة بالبحث. مثال على محرك بحث بالزواحف هو جوجل (Google)، والذي يستخدم خوارزمية متطورة تسمى PageRank لتقدير أهمية كل صفحة بناء على عدد وجودة الروابط التي تشير إليها.
محركات البحث بالدلائل (Directories):
هي محركات تستخدم دلائل بشرية لتصنيف المواقع حسب الموضوعات. دلائل البشر هي مجموعات من المتطوعين أو المحررين الذين يقومون بزيارة وتقييم المواقع وإضافتها إلى فئات مسبقة التعريف. عندما يقوم المستخدم بإدخال كلمة أو عبارة بحث، يقوم محرك البحث بالبحث في دليله وإظهار المواقع ذات الصلة بالبحث. مثال على محرك بحث بالدلائل هو ياهو (Yahoo)، والذي يستخدم دليل يسمى Yahoo Directory لتصنيف المواقع حسب فئات رئيسية وفئات فرعية.
محركات البحث المختلطة (Hybrid):
هي محركات تستخدم مزيجا من زواحف الويب ودلائل البشر لجمع وتصنيف وعرض النتائج. هذه المحركات تجمع بين مزايا كلا النوعين، حيث توفر نتائج أكثر شمولية ودقة وسرعة. مثال على محرك بحث مختلط هو بينج (Bing)، والذي يستخدم زواحف الويب لفهرسة الصفحات ودلائل البشر لتحسين جودة النتائج. كما يستخدم بينج خدمات أخرى مثل الترجمة والخرائط والأسئلة والأجوبة والذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة بحث متكاملة.
أشهر محركات البحث
فيما اشهر محركات البحث في العالم:
- جوجل (Google): هو أشهر وأكثر محركات البحث استخداما في العالم، حيث يستقبل أكثر من 90% من عمليات البحث على شبكة الإنترنت. جوجل هو محرك بحث بالزواحف، ويستخدم خوارزمية PageRank لتقديم نتائج ذات صلة وأهمية. محرك البحث جوجل Google يقدم خدمات متنوعة ومتطورة للمستخدمين، مثل جوجل ترانسليت (Google Translate) للترجمة بين أكثر من 100 لغة، وجوجل مابس (Google Maps) لعرض الخرائط والاتجاهات، وجوجل أسستنت (Google Assistant) للإجابة على الأسئلة والقيام بالمهام باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- بينج (Bing): هو ثاني أشهر محركات البحث في العالم، حيث يستقبل حوالي 3% من عمليات البحث على شبكة الإنترنت. بينج هو محرك بحث مختلط، ويستخدم زواحف الويب ودلائل البشر لتقديم نتائج ذات جودة وسرعة. بينج يقدم خدمات مشابهة لجوجل، مثل بينج ترانسليتور (Bing Translator) للترجمة بين أكثر من 60 لغة، وبينج مابس (Bing Maps) لعرض الخرائط والاتجاهات، وبينج أسستنت (Bing Assistant) للإجابة على الأسئلة والقيام بالمهام باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- ياهو (Yahoo): هو ثالث أشهر محركات البحث في العالم، حيث يستقبل حوالي 2% من عمليات البحث على شبكة الإنترنت. ياهو هو محرك بحث بالدلائل، ويستخدم دليل يسمى Yahoo Directory لتصنيف المواقع حسب الموضوعات. ياهو يقدم خدمات أخرى غير البحث، مثل ياهو نيوز (Yahoo News) لعرض آخر الأخبار المحلية والعالمية، وياهو ميل (Yahoo Mail) لإرسال واستقبال البريد الإلكتروني، وياهو أنسورز (Yahoo Answers) لطرح والإجابة على الأسئلة المختلفة.
- داك داك جو (Duck Duck Go): هو محرك بحث يركز على حماية خصوصية المستخدمين، حيث لا يجمع أو يتتبع أو يشارك أي معلومات شخصية عنهم. داك داك جو هو محرك بحث بالزواحف، ويستخدم مصادر متعددة لتقديم نتائج ذات جودة ومتنوعة. داك داك جو يقدم خدمات مفيدة للمستخدمين، مثل داك داك جو بانجز (Duck Duck Go Bangs) للبحث مباشرة في مواقع أخرى، وداك داك جو إنستانت أنسورز (Duck Duck Go Instant Answers) للإجابة على الأسئلة الشائعة والمحددة.
ما هي أهم العوامل التي تؤثر على ترتيب نتائج البحث؟
أهم العوامل التي تؤثر على ترتيب نتائج البحث هي:
- المحتوى: هو العامل الأساسي لجذب وإرضاء المستخدمين ومحركات البحث. يجب أن يكون المحتوى ذا صلة وقيمة ومفيد وموثوق ومحدث ومنظم وسهل القراءة والفهم. كما يجب أن يستخدم المحتوى الكلمات المفتاحية المناسبة للموضوع والجمهور المستهدف.
- سرعة الموقع: هي العامل الذي يؤثر على تجربة المستخدم ومدة بقائه على الموقع. كلما كان الموقع أسرع في تحميل الصفحات، كلما كان أكثر جاذبية وتفضيلا للمستخدمين ومحركات البحث. ينصح بأن تكون سرعة تحميل الصفحة أقل من 3 ثوان.
- تأمين الموقع: هو العامل الذي يؤثر على أمان وخصوصية المستخدمين والبيانات التي يتبادلونها مع الموقع. يجب أن يستخدم الموقع بروتوكول HTTPS وشهادات SSL لحماية اتصالاته مع المستخدمين من التدخل أو التشويش أو التزييف. محركات البحث تفضل المواقع المؤمنة وتعطيها أولوية في الترتيب.
- سلوك المستخدم: هو العامل الذي يؤثر على مدى رضا وإعجاب المستخدم بالموقع والنتائج التي يقدمها. محركات البحث تتابع سلوك المستخدم من خلال مؤشرات مثل معدل التراجع (bounce rate)، وزمن الزيارة (dwell time)، والنقرات (clicks)، والتفاعل (engagement)، والتقييم (rating)، والتعليقات (comments)، والإشارات (signals). هذه المؤشرات تساعد محركات البحث على تحديد جودة وأهمية الموقع للمستخدم.
- الروابط الخلفية (backlinks): هي الروابط التي تشير إلى موقع من مواقع أخرى. هذه الروابط تزيد من سلطة وثقة الموقع في عيون محركات البحث، خاصة إذا كانت من مصادر ذات جودة وسمعة عالية. كلما كان لديك عدد أكبر من الروابط الخلفية ذات الصلة بالمحتوى، كلما كان ترتيبك أفضل في نتائج البحث.
أهمية محركات البحث
محركات البحث هي أدوات ضرورية وفعالة للحصول على المعلومات في عصر المعرفة والتقنية. إن أهمية محركات البحث كبيرة جداً في وقتنا الحالي، حيث تسهل على المستخدمين الوصول إلى المحتوى المناسب والمفيد من بين ملايين الصفحات المتاحة على شبكة الإنترنت. كما تساعد محركات البحث على تطوير وتعزيز المهارات البحثية والتفكيرية والنقدية للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، تساهم محركات البحث في تعزيز التعليم والبحث والابتكار والتنافسية في مختلف المجالات والقطاعات.
كيف يمكن لأصحاب المواقع تحسين مواقعهم لتحسين نتائج البحث؟
لتحسين مواقعهم لتحسين نتائج البحث، يمكن لأصحاب المواقع اتباع بعض الخطوات والاستراتيجيات المهمة، مثل:
- اختيار اسم النطاق المناسب لموقعهم والذي يعكس محتواه ويسهل تذكره.
- اختيار استضافة جيدة تضمن سرعة تحميل الصفحات وتجنب الانقطاع أو الأخطاء.
- إنشاء محتوى جيد وقيم ومفيد للزوار، والذي يستخدم الكلمات المفتاحية المناسبة للموضوع والجمهور المستهدف.
- بناء روابط داخلية وخارجية صالحة وذات جودة، والتي تزيد من سلطة وثقة موقعهم في عيون محركات البحث والزوار.
- استخدام صفحات الجوال المسرعة AMP، والتي تساعد على تحسين تجربة المستخدم على الأجهزة المحمولة وتقليل معدل التراجع.
- ضمان أمان وخصوصية الزوار، وذلك بتفعيل بروتوكول HTTPS واستخدام شهادات SSL لحماية بياناتهم.
- تحديث محتوى موقعهم باستمرار، ومواكبة المستجدات والاتجاهات والطلبات في مجالهم.
- تحسين حساباتهم على منصات التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع جمهورهم وإشهار موقعهم بطرق فعالة.
هذه بعض الإرشادات الأساسية لتحسين مواقعهم لتحسين نتائج البحث.
نكون قد تعرفنا في هذا الموضوع على كيف تعمل محركات البحث على ترتيب نتائج البحث و ما هي المعايير و البرامج التي تعتمدها للترتيب، و ذلك من أجل جعل تصفح الإنترنت سهلا و مفيدا للزوار عن طريق عرض نتائج البحث الأكثر صلة بعملية البحث و الأنسب للزوار و إفادتهم، و لا زالت محركات البحث تطور من تقنياتها من أجل تحسين عمليات البحث و تنقيح المحتوى.
المصدر:
